Refund policy

 

Los items comprados en The Witch's Cabin pueden devolverse salvo:Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

• Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

  Cambios (si es aplicable)

  Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a (Agrega dirección de correo electrónico relevante) y envía tu artículo a: (Dirección relevante).

  Bienes Exentos

  Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Items personalizados (como jerseys no estandar con una inicial especial o color diferente)
    

  • Vestidos hechos a medida. 

   
• Devolución de un item: 

• • Por favor, envíalo de vuelta a los siguientes datos:
    

  • Gonzalo Moledo Carnero
  • The Witch's Cabin
  • Calle Virgen de Belén 34, Local
  • 28019 Madrid, Spain

• • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.