Refund policy

 

Los items comprados en The Witch's Cabin pueden devolverse salvo:Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

  • Elegibilidad para reembolsos y cambios

    • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

    • El artículo debe estar en el embalaje original.

    • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

    • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.

    • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

    Cambios (si es aplicable)

    Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a (Agrega dirección de correo electrónico relevante) y envía tu artículo a: (Dirección relevante).

    Bienes Exentos

    Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

    • Items personalizados (como jerseys no estandar con una inicial especial o color diferente)

    • Vestidos hechos a medida. 

     
  • Devolución de un item: 

    • Por favor, envíalo de vuelta a los siguientes datos:

      • Gonzalo Moledo Carnero
      • The Witch's Cabin
      • Calle Virgen de Belén 34, Local
      • 28019 Madrid, Spain

    • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

    • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

    • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

    • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.

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